年货晚送还呈现破损 快递点承包出去圆通就不管了？ 信网2月8日讯“公司送年货是功德，成果因为圆通，收到的年货有的发霉，有的破损，这叫什么事?”陈先生家在平度，1月底的时候公司通过快递给员工发了年货，成果工具送到快递点后，陈先生一直接洽不到派送人员。比及他好不容易找到快递点自提时，又发明工具都被堆在小树林的杂物堆里。
对此，圆通快递方面称各地的快递点都是承包出去的，公司无法阁下起选址等问题。至于陈先生所说的快递破损，公司会举行从头补发。1月26日下午，公司送给陈先生的年货通过圆通快递发出，第二天陈先生就收到了快递已经达到的信息。
“寄来的年货有红酒、馒头和佛跳墙，工具比力多也比力重，我就想接洽派送员能不能直接送抵家或者转到离我比力近的快递点。成果电话打了好几天，不是关机就是无人接听。” 持续好几天接洽不到派送员，陈先生只能根据短信上的地址找到了取件点。
可面前的情形让陈先生很受惊：“取件点在一个小树林里，一个集装箱当房子，大件的快递都堆在外面，跟一堆树叶、垃圾混在一起。”陈先生说，其时他跟事情人员说明是来取快递的，成果事情人员找了半天都说没有，到最后还是本身在外面翻了很久才找到，外面的包装都已经湿了，“拿回家以后发明馒头都发霉了，红羽觞也碎了。
” 来历：当事人供图 展开全文 在陈先生看来，快递损坏跟圆通办事不到位有直接关系：“从27日快递达到到31日我本身来翻找，期间没有人接洽过我，圆通在我还没有取件的时候也没有保管好我的快递。”过后，陈先生曾拨打圆通快递的客服电话举行投诉，但一直没有获得满足的回复。在接到陈先生反应的环境后，信网首先拨打了短信上的接洽电话，成果跟陈先生所说的一样，电话一直是无法接通的。而从陈先生提供的照片看，这一处圆通快递点在一个美食城的院子里，多个纸箱被散放在室外的土堆旁边，没有任何的遮挡和整理。
来历：当事人供图 随后，信网就此事接洽了圆通快递官方客服电话，客服人员又提供了另一个业务员的电话，但打已往同样是无人接听。快递没有被奉上门，快递点又接洽不上，到最后又发明快递被扔在杂物堆里，这样的快递办事确实让人大跌眼镜。“我们已经接到收货人的投诉了，破损的是红酒里的赠品，已经接洽他从头补发了。”针对陈先生的投诉，圆通快递方面暗示已经在为客户解决，并解释称快递点业务员的手机都是总部统一配发的工业手机号，不允许也不会关机。
同时，圆通快递的事情人员称圆通在全国各地的快递点都是承包出去的，由各个快递点的卖力人举行日常办理，公司也无法阁下其选址、情况等问题。之后，信网辗转接洽到了卖力给陈先生派件的业务员，“那几天手机坏了送去维修，所以就关机了。”但对于其他问题，这位派送员都暗示不利便回覆。因为承包就不加办理，这样的回复让陈先生无法接管，并且陈先生称本身并没有接到圆通要补发红羽觞的通知，并且至今也没有收到补发的商品。
今朝，信网也将此事通过国度邮政局申诉平台举行了反应，事情人员暗示会与圆通快递接洽核实，尽快给陈先生一个满足的回复。信网首席记者 于晓 见习记者 徐微返回，检察更多。
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